Solução de Problemas

“Não foi possível excluir os movimentos do bem” ao reabilitar NF-e (KB 00027)

Sintomas Ao reabilitar uma NF-e a seguinte crítica é apresentada: “Não foi possível excluir os movimentos do bem (Código do Bem). Existem movimentações posteriores: (Código do Bem) Núm Manut.: Causa A mensagem indica que existe uma movimentação do bem com data posterior ao faturamento da nota fiscal que deseja reabilitar. Solução Para verificar qual movimentação […]

Sped ECF – Lucro Real – Validação ECF – Erro Registro M010 (KB 00026)

Sintomas O sistema apresenta o seguinte erro na validação do ECF: Saldo recuperado da ECF anterior é diferentes do saldo informados do registro M010. Causa A situação ocorre quando não se informa saldo do exercício anterior, ou se informa o saldo errado do exercício anterior na apuração do IRPJ e CSLL página M350. Solução Cadastrar […]

Sped ECF – Lucro Real – Validação ECF – Erro no registro M410 (KB 00025)

Sintomas: O sistema gera o seguinte erro na validação do ECF: “A Base de Cálculo negativa antes da compensação de BC negativa de períodos anteriores deve ser igual ao valor registrado na conta referente à base de cálculo negativa do próprio período na parte B do e-LACS.” Causa: O erro é gerado quando o fechamento contábil […]

Rejeição “232 – IE do destinatário não informada” na emissão de NF-e (KB 00018)

Sintomas Quando uma NF-e é emitida e rejeitada, e ao acessar o SDE – Senior Documentos Eletrônicos é apresentada a crítica: “IE do destinatário não informada”. Causa Quando não é informada a Inscrição Estadual do destinatário e a Sefaz identificar que o destinatário não é isento, será retornada a rejeição “232 – IE do destinatário […]

Rejeição “598 – NF-e emitida em ambiente de homologacao com Razao Social do destinatario diferente de NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO – SEM VALOR FISCAL” na emissão de NF-e (KB 00020)

Sintomas Quando uma NF-e é emitida em ambiente de homologação e rejeitada, e ao acessar o SDE – Senior Documentos Eletrônicos é apresentada a crítica: “NF-e emitida em ambiente de homologacao com Razao Social do destinatario diferente de NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO – SEM VALOR FISCAL”. Causa Quando uma NF-e é emitida em […]

Rejeição “999 – Erro não catalogado” na emissão de NF-e (KB 00019)

Sintomas Quando uma NF-e é emitida e rejeitada, e ao acessar o SDE – Senior Documentos Eletrônicos é apresentada a crítica: “Erro não catalogado”. Causa A rejeição “999 – Erro não catalogado” ocorre devido à alguma falha ou indisponibilidade no ambiente da SEFAZ. Solução A rejeição “999 – Erro não catalogado” não indica inconsistência no […]

Capacidade do veículo na geração de MDF-e (KB 00021)

Sintomas Ao gerar um MDF-e através da tela “F145CME_RFNF – Mercado > Gestão de Faturamento e Outras Saídas > Notas Fiscais de Saída > Emissão e cancelamento > Manifesto eletrônico” uma das mensagens abaixo é apresentada: “Erro ao emitir os manifestos: A capacidade em KG deve possuir no mínimo 1 e no máximo 6 caracteres.” […]

Rejeição “778 – Informado NCM inexistente” (KB 00022)

Sintomas Quando uma NF-e é emitida e rejeitada, e ao acessar o SDE – Senior Documentos Eletrônicos é apresentada a crítica: “Informado NCM inexistente”. Causa Essa rejeição foi implementada pela Sefaz à partir da NT 2015/002, até então o código NCM informado no XML não era validado; Portanto, quando o código NCM (Nomenclatura Comum do […]

Como realizar cancelamento extemporâneo de NF-e (KB 00023)

Necessidade Sempre que uma NF-e precisar ser cancelada e o prazo definido pela Sefaz Estadual se expirar, a Sefaz deverá ser contatada para a aprovação do cancelamento extemporâneo dessa nota fiscal. Após aprovação, se faz necessário o cancelamento da NF-e no ERP Senior; Caso tente realizar o cancelamento sem realizar os procedimentos abaixo, a seguinte mensagem […]

Sped ECF – Lucro Real – Apuração CSLL – Erro no registro L300 (KB 00017)

Sintomas: Na apuração da Contribuição Social imposto tipo 56, ocorre o seguinte erro: “Ocorreram erros durante a compilação das fórmulas da apuração: Tabela/Linha M350:178:A linha referenciada por L300(3.11) ultrapassa a faixa de linhas da tabela referenciada.” Causa: Parametrização incorreta na tela F055PPF no ERP Senior. Quando escolhido a opção B – Balanço ou Balancete para […]